Technicien(ne) informatique

On cherche un Technicien/une Technicienne informatique junior pour compléter l’équipe de bravad TI dans la ville de Québec.

Sous la supervision de la Directrice des opérations de bravad TI, le Technicien/la Technicienne informatique junior aura comme principale tâche le support technique et opérationnel sur l’environnement VoIP et l’environnement de service SIP pour notre clientèle. D’ailleurs, une formation sera offerte à la personne qui occupera ce poste afin de se familiariser avec l’environnement VoIP. Ce poste est destiné à quelqu’un qui souhaite apprendre et se perfectionner dans le domaine.

Description des tâches

Au quotidien, le Technicien/la Technicienne en téléphonie IP junior aura à :

  • Assister les clients dans leurs diverses demandes de dépannage et d’assistance ;
  • Participer à des projets d’installation et de configuration de système de communication IP ;
  • Participer à des déploiements des équipements et services ;
  • Former les usagers sur les solutions de communications ;
  • Effectuer une surveillance active des systèmes en place, procéder aux mises à jour prévues.

Exigences du poste

Pour faire partie de l’équipe, le Technicien/la Technicienne téléphonie IP junior doit :

  • Détenir un diplôme d’études collégiales (DEC) ou (DEP) en informatique/télécommunication ou expérience jugée équivalente ;
  • Faire preuve de débrouillardise ;
  • Avoir une structure de résolution de problème (rechercher les causes du problème, trouver les éléments logiques, valider les solutions, etc.) ;
  • Faire preuve de professionnalisme (rigueur, ponctualité, suivis et structure) ;
  • Être en mesure de bien verbaliser ses idées, tant à l’oral qu’à l’écrit ;
  • Être autonome dans son apprentissage ;
  • Posséder des connaissances générales en technologie et en informatique.

L’expérience Bravad

On t’offre

  • Un horaire de travail flexible entre 35 et 40 heures par semaine ;
  • Un salaire entre 40k et 60k;
  • La possibilité de travailler en mode hybride ;
  • Une ambiance de travail dynamique et des collègues passionnés ;
  • Des avantages sociaux (assurances collectives) et de la reconnaissance ;
  • De nombreuses activités de Team building et d’entreprise.

On ne va pas t’en dire trop, ce sera à toi de découvrir notre univers. On te réserve quand même quelques surprises, dont des activités sociales et un environnement de travail détendu.  On est une grande famille (cliché, tu diras, mais c’est vrai), impatiente de t’accueillir et de constater l’étendue de ta Force.

Alors, t’embarque ? Si ça te tente, fais-nous parvenir ta candidature.