Technicien(ne) télécommunications VoIP Senior

Nous cherchons l’expérience, le savoir-faire et la passion d’un ou d'une Technicienne(e) télécommunications VoIP Senior dans la région de Sherbrooke ou de Québec. Tu as ce qu’il faut?

Sous la responsabilité du Directeur Général de Bravad TI, tu devras, comme principale tâche, assurer le support technique et opérationnel sur l’environnement VOIP et l’environnement de service SIP pour notre clientèle

Au quotidien tu devras

  • Participer à des projets d’installation et de configuration;
  • Intervenir dans des demandes de support technique des clients;
  • Former les usagers sur les plates-formes de communication;
  • Assister l’équipe du service à la clientèle du centre d’appels;
  • Effectuer les installations, les mises-à-jour et la vérification des logiciels des utilisateurs.

Expérience et formation

  • 5 ans d’expérience dans le domaine des télécommunications par protocole IP;
  • Détenir un permis de conduire valide (tu auras à te déplacer chez certains de nos clients);
  • Diplôme d’études collégiales (DEC)ou (DEP) en informatique/télécommunication ou expérience jugée équivalente

Connaissances requises

  • Protocole SIP , et 3CX serait un atout;
  • Équipements de télécommunication et des accès réseaux Internet;
  • Système d’exploitation Linux Debian;
  • Principes de sécurité informatique;
  • Infonuagique, mobile, vidéo et autres;
  • Logiciels Wireshark, Putty et NotePad++.

Tes forces parmi nous

  • Adopter une attitude positive et apprécier le travail d’équipe;
  • Avoir la volonté d’offrir un service à la clientèle hors pair;
  • Avoir un esprit d’analyse et de diagnostic;
  • Être autonome et motivé à apprendre;
  • Être bilingue;
  • Être reconnu pour ton leadership.

L’expérience Bravad

En plus de faire carrière stimulante chez Bravad, tu auras l’occasion de rencontrer des Braves dévoués, qui ont les mêmes passions que toi, qui carburent aux défis et qui souhaitent toujours en donner plus. On t’offre un horaire de travail du lundi au vendredi de 8h à 17h dans un cadre flexible qui te permet de concilier le télétravail et le travail de bureau. Ainsi, pour assurer ton autonomie et ta performance, on t’offre des équipements technologiques adaptés à tes besoins.

Dans notre domaine, tout va vite et évolue, c’est pourquoi on t’offre des formations et des certifications continues pour te perfectionner et t’accompagner dans ton développement professionnel.

Ta carrière chez nous pourrait te conférer un salaire annuel compétitif, ajusté en fonction de tes connaissances et aptitudes de travail. Sache qu’on a même un programme d’assurances collectives détaillé et conçu pour les Braves.

Il faut avouer que c’est tentant, non? Notre équipe TI est prête à t’accueillir, mais ce qui est encore plus impressionnant, c’est que le Groupe Bravad en entier t’attend et t’embarque dans cet univers de travail stimulant et motivant, que tu travailles à Sherbrooke ou à Québec, tu feras partie de la gang, parce que les Braves sont localisés un peu partout dans la province.

On ne va pas t’en dire trop, ce sera à toi de découvrir notre univers. On te réserve quand même quelques surprises, dont des activités sociales et un environnement de travail détendu.  On est une grande famille (cliché, tu diras, mais c’est vrai), impatiente de t’accueillir et de constater l’étendue de ta Force.

Alors, t’embarque ? Si ça te tente, fais-nous parvenir ta candidature.