Obkio : nouveau partenaire TI

On s’assure de gagner en fiabilité et en stabilité.



Par Guillaume Bourgeois, Chef pratique en téléphonie

Nous sommes heureux de vous présenter notre nouveau partenaire ! Obkio est conçu pour surveiller les performances de réseaux et pour nous indiquer les sources potentiellement problématiques. Obkio permet, entre autres, à l’équipe de techniciens d’agir rapidement pour la satisfaction de la clientèle de bravad TI.

Un partenariat attendu

Comme firme TI nous collaborons avec de nombreuses industries afin de garantir le développement et l’installation d’infrastructures fiables et adaptées à chacune de leur réalité. À l’ère du télétravail, il est d’autant plus important de se doter de système comme celui d’Obkio puisqu’il nous permet d’obtenir des rapports de traçabilité, de performances et de qualité des systèmes parcourus par Internet.

Ces fonctions nous permettent de détecter, voire de régler les problèmes avant même les utilisateurs ne s’en rendent compte, et ce, en plus d’en assurer un historique précis. En analysant ces données, nous pouvons agir rapidement dans le but de dépanner les problèmes de lenteur du réseau (non seulement les pannes).

Nous sommes fiers de ce partenariat qui optimisera notre processus de gestion des infrastructures réseau et qui assurera la pérennité de la qualité de notre service à la clientèle. Obkio est un outil facilitateur d’analyse et de gestion des performances. Philippe Lebel, Président Directeur Général de bravad TI

Sur le Web et en téléphonie

Les croisements de nos expertises nous permettent des merveilles et confèrent aux entreprises une stabilité de service Internet. Les systèmes réseau sont complexes et occasionnent un vaste étendu d’actions possibles, des petites recherches sur le Web jusqu’aux appels vidéo accueillants tous les membres d’un même bureau.

Vous devez en conclure que la quantité de bande passante requise pour un appel vidéo d’une vingtaine de personnes (à caméras et à micros ouverts) diffère largement de celle requise lorsqu’on tape une question dans Google… Aussi, les impacts d’une connexion internet trop sollicitée ou altérée ont des effets sur la qualité des appels téléphoniques d’où sortent les expressions « tu as une voix de robot », « ta voix est très saccadée », « ça coupe, je n’entends pas bien ».

Quand il est question de bande passante, premier arrivé premier servi. Comme firme TI on a décidé de s’allier avec Obkio pour gagner la course de vitesse, mais surtout pour gagner celle de la stabilité et de la fiabilité des performances réseau.