Téléphonie et Internet d’affaires

Téléphonie

Quoi de plus frustrant qu’une mauvaise réception téléphonique, que de gérer plusieurs numéros de téléphone pour un seul utilisateur et que d’avoir de la difficulté à générer un appel conférence?

Bravad peut apaiser ces irritants du quotidien professionnel en vous proposant un système téléphonique, selon votre secteur d’activité. Nos solutions sont entièrement intégrées et vous permettent d’optimiser l’utilisation de votre personnel, de virtualiser la réception des appels et d’effectuer un suivi efficace de vos opérations.

En nous choisissant, vos coûts opérationnels seront considérablement réduits et la gestion de votre système sera simplifiée. Ce dernier évoluera au même rythme que votre entreprise. Nous avons l’expertise nécessaire pour optimiser la voix de vos appels téléphoniques, vous assurant une qualité sonore accrue lors de toutes vos communications.

Fonctions de base offertes par nos systèmes

Tous nos systèmes offrent les fonctions suivantes:

  • Enregistrement et archivage des appels
  • Rapports de gestion et d’analyse
  • Centre de contact avec distribution automatique des appels
  • Écoute et supervision des appels
  • Conférences téléphoniques virtuelles
  • Répertoire téléphonique unifié
  • Messagerie unifiée et intégrée
  • Fonction de mise en attente avec trame sonore ou publicitaire

Options de téléphonie


Nous pouvons répondre à d’autres de vos besoins :

  • Numéros virtuels : permettent d’offrir à vos clients une présence locale à l’extérieur du Canada
  • Numéro sans frais : permet à vos clients de vous rejoindre gratuitement‚ donnant par le fait même un certain prestige à votre entreprise
  • Appels interurbains : nous offrons plusieurs forfaits d’appels interurbains en Amérique du Nord ainsi que tout autour du globe.

Mobilité d’entreprise

Grâce à notre service de mobilité d’entreprise, vous pourrez utiliser un seul numéro sur plusieurs appareils. Le transfert des appels en cours se fait facilement d’un appareil à un autre et vous permet une meilleure mobilité, que vous soyez au bureau ou sur la route, vous pourrez être rejoint à partir d’un seul numéro. Ne vous souciez plus de manquer des appels importants et surtout, ne vous limitez pas dans l’utilisation de votre système de téléphonie!

Gamme de téléphones IP

La téléphonie IP (ou VoIP) est un service de téléphonie où une voix est numérisée puis acheminée à votre destinataire par le biais du réseau Internet, et ce, grâce au protocole SIP (Session Initiation Protocol). Les économies pouvant être réalisées grâce à l’utilisation d’un système téléphonique filaire sont considérables. Notez que nos systèmes supportent la majorité des téléphones IP.

Internet

Internet est devenu, au fil du temps, un élément primordial dans l’activité des entreprises. Bravad vous propose d’ajouter et d’ajuster votre connexion internet à l’ensemble de vos services TI. Ainsi, en cas de problème ou de panne, vous n’aurez qu’un seul spécialiste à rejoindre. Il vous guidera et vous outillera à travers les problématiques techniques puisqu’il connaitra parfaitement l’entièreté de votre infrastructure.

Connexion Internet

Tous nos forfaits incluent une utilisation illimitée, fonctionnant sur le Wi-Fi (sans-fil). Nous sommes en mesure de vous offrir la vitesse de votre choix, en fonction des besoins de votre entreprise. De plus, nous pouvons créer un VPN pour relier plusieurs ordinateurs entre eux afin qu’ils puissent travailler sur le même réseau local.

Fibre optique dédiée

Si vos besoins sont plus élevés que la moyenne des entreprises, nous offrons un service de fibre optique dédié pour les grands utilisateurs, il permet d’obtenir la connexion la plus rapide sur le marché.

Bien qu’une connexion standard convient à la grande majorité des entreprises, la fibre optique dédiée vous permettra de recevoir et d’envoyer autant d’informations que vous le souhaitez à une vitesse constante et accrue. Vous pourrez également modifier le débit de votre connexion en changeant de forfait au fur et à mesure que votre entreprise évoluera.

Informez-vous auprès de nos représentants pour déterminer quelle solution serait la meilleure pour vous!

Sécurité

Nous comprenons très bien l’importance de la sécurité au sein d’une entreprise. C’est pour cette raison que nous offrons seulement des services qui vous permettront d’être protégés, de manière efficace, contre les menaces du web.

Grâce à nos coupe-feux évolués, vous serez en mesure d’effectuer la maintenance à distance de votre équipement et de surveiller l’évolution de problématiques potentielles. Nous vous fournirons ce niveau de sécurité additionnel tout en vous expliquant ses fonctionnalités et ses particularités.

Vous pourrez accéder à un portail Web d’information qui vous permettra d’analyser, en temps réel, les différents incidents qui pourraient survenir. Nous offrons différents systèmes de sécurité et de prévention des intrusions en fonction de l’importance que vous accordez à la sécurité Web de votre entreprise.

Besoin de parler, nous sommes là!


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